Términos y Condiciones de Servicio de Ganadería Sierra del Jaral
Última actualización: 15 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Ganadería Sierra del Jaral, con domicilio en Calle de Alcalá, 142, 28028 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, “Ganadería Sierra del Jaral” o “el Prestador”).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos términos por parte del cliente, usuario o contratante (en adelante, el “Cliente”). Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
Estos términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, cuando proceda, la legislación civil, mercantil, de consumo, sanitaria, medioambiental, de bienestar animal, protección de datos y cualquier otra que resulte de aplicación a la actividad ganadera.
2. Alcance de los servicios
Ganadería Sierra del Jaral presta servicios propios de la actividad ganadera, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, los siguientes:
- Cría y selección de ganado bovino.
- Reproducción y mejora genética.
- Engorde y cebo de reses.
- Gestión sanitaria y control veterinario.
- Alimentación y manejo integral del ganado.
- Asesoramiento técnico para explotaciones ganaderas.
El alcance concreto de cada servicio, sus condiciones particulares, plazos, precios, requisitos técnicos, entregables y, en su caso, limitaciones específicas, serán los establecidos en el presupuesto, contrato, pedido, hoja de encargo o documentación comercial aceptada por el Cliente.
El Prestador podrá adaptar los medios técnicos, operativos y organizativos necesarios para la correcta prestación del servicio, siempre que ello no suponga una alteración sustancial de las condiciones pactadas ni un perjuicio injustificado para el Cliente.
3. Obligaciones y responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre el ganado, la explotación, las condiciones sanitarias, reproductivas, alimentarias y de manejo, así como cualquier circunstancia relevante para la prestación del servicio.
- Garantizar que dispone de los permisos, licencias, registros, autorizaciones y documentación exigibles para la tenencia, traslado, explotación, comercialización o tratamiento del ganado, cuando proceda.
- Permitir el acceso razonable a las instalaciones, animales, documentación y medios necesarios para la correcta ejecución del servicio, cuando la prestación así lo requiera.
- Cumplir con las instrucciones técnicas, sanitarias, de bioseguridad, bienestar animal y manejo indicadas por Ganadería Sierra del Jaral o por los profesionales veterinarios intervinientes.
- Abonar puntualmente los importes debidos en los plazos acordados.
- Notificar de inmediato cualquier incidencia, enfermedad, accidente, mortalidad, fuga, alteración del comportamiento o situación de riesgo que afecte al ganado o a la prestación del servicio.
El Cliente será responsable de los daños y perjuicios derivados de la inexactitud de la información facilitada, del incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales, o de la omisión de medidas de cuidado, custodia, bioseguridad o manejo que le correspondan.
El Cliente reconoce que la actividad ganadera implica riesgos inherentes relacionados con la naturaleza de los animales, las condiciones sanitarias, climáticas, logísticas y productivas, y se compromete a colaborar de buena fe para minimizar dichos riesgos.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto expreso en contrario, los precios de los servicios serán los indicados en la oferta, presupuesto o contrato aceptado por el Cliente. Los importes podrán incluir o no impuestos, tasas, costes de transporte, análisis, tratamientos veterinarios, alimentación, alojamiento, material o cualquier otro concepto, según se especifique en cada caso.
Las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en la documentación contractual. En defecto de indicación expresa, el pago será exigible en el momento de la emisión de la factura o, cuando proceda, con carácter anticipado.
El retraso en el pago facultará a Ganadería Sierra del Jaral para:
- Suspender temporalmente la prestación de servicios, cuando ello sea legal y técnicamente posible.
- Exigir los intereses de demora y gastos de reclamación que correspondan conforme a la normativa aplicable.
- Resolver el contrato en caso de incumplimiento grave o reiterado, sin perjuicio de reclamar las cantidades pendientes y los daños y perjuicios ocasionados.
Los pagos podrán realizarse por los medios aceptados por el Prestador en cada momento. Cualquier gasto bancario, comisión o coste asociado al medio de pago elegido por el Cliente será de su exclusiva cuenta, salvo que se indique lo contrario.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a Ganadería Sierra del Jaral con la antelación razonable que permita la naturaleza del servicio contratado. Dada la especificidad de la actividad ganadera, ciertos servicios pueden implicar costes ya incurridos, compromisos sanitarios, logísticos, alimentarios o de manejo que no sean recuperables.
Salvo que el contrato particular disponga otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas:
- Los servicios ya ejecutados, total o parcialmente, no serán reembolsables en la parte efectivamente prestada o comprometida.
- Los gastos no recuperables asumidos por el Prestador antes de la cancelación podrán ser repercutidos al Cliente.
- Si la cancelación se produce por causa imputable al Cliente, este deberá indemnizar los daños y costes derivados de la preparación, reserva de recursos, alimentación, alojamiento, tratamientos o cualquier otra actuación ya iniciada.
- En caso de cancelación por causa imputable al Prestador, el Cliente tendrá derecho, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas por servicios no prestados, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle conforme a derecho.
No procederá reembolso cuando la imposibilidad de ejecución derive de incumplimientos del Cliente, de instrucciones contrarias a las recomendaciones técnicas, de falta de colaboración, de fuerza mayor o de circunstancias ajenas al control razonable del Prestador.
6. Limitación de responsabilidad
Ganadería Sierra del Jaral prestará sus servicios con la diligencia exigible a un operador profesional del sector ganadero, conforme a la normativa aplicable y a las buenas prácticas del sector. No obstante, no garantiza resultados productivos, reproductivos, sanitarios o económicos concretos, al depender estos de múltiples factores ajenos al control exclusivo del Prestador.
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de producción o pérdida de negocio.
- Incidencias derivadas de enfermedades preexistentes, defectos ocultos, condiciones ambientales, estrés animal, transporte, manejo inadecuado o incumplimiento de instrucciones por parte del Cliente.
- Retrasos o incumplimientos causados por terceros, proveedores, transportistas, laboratorios, servicios veterinarios externos o autoridades competentes.
- Daños ocasionados por información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el Cliente.
La responsabilidad total del Prestador, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto del que derive la reclamación, salvo que la ley establezca otra cosa imperativa.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo la derivada de dolo, culpa grave o aquellas obligaciones que sean legalmente irrenunciables.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los contenidos, metodologías, informes, protocolos, documentos, materiales formativos, textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, bases de datos, know-how y demás elementos puestos a disposición del Cliente por Ganadería Sierra del Jaral son titularidad del Prestador o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El Cliente únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre los materiales facilitados, exclusivamente para la finalidad para la que fueron entregados. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión o explotación con fines distintos a los autorizados sin consentimiento previo y por escrito del titular.
Los informes técnicos, recomendaciones, planes de manejo, protocolos sanitarios o documentos análogos elaborados para el Cliente podrán ser utilizados por este únicamente en el marco de su explotación o actividad, sin que ello implique cesión de derechos de explotación sobre los mismos, salvo acuerdo expreso.
8. Protección de datos y privacidad
Ganadería Sierra del Jaral tratará los datos personales facilitados por el Cliente o por personas vinculadas a la relación contractual de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual, presupuestaria, administrativa, contable y fiscal.
- Prestar los servicios contratados y realizar el seguimiento técnico, sanitario y operativo correspondiente.
- Cumplir obligaciones legales en materia ganadera, sanitaria, trazabilidad, bienestar animal, prevención y control.
- Atender consultas, incidencias, reclamaciones y comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica para ello.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo del Prestador.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades competentes, profesionales veterinarios, laboratorios, asesores, entidades financieras, aseguradoras, transportistas o proveedores cuando sea necesario para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.
El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
9. Fuerza mayor
Ganadería Sierra del Jaral no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo, fenómenos meteorológicos adversos, incendios, inundaciones, sequías, epidemias, brotes sanitarios, restricciones administrativas, huelgas, interrupciones de suministro, fallos generalizados de transporte, conflictos sociales, actos de autoridad o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable que escape al control razonable del Prestador.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, sin perjuicio de que las partes procuren reanudar la prestación en cuanto sea razonablemente posible.
10. Modificación de los términos
Ganadería Sierra del Jaral podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios habituales de relación con el Cliente y entrarán en vigor desde la fecha indicada en la comunicación o publicación correspondiente.
La continuación en la contratación o utilización de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación. Si el Cliente no estuviera conforme con los cambios, podrá resolver la relación contractual respecto de los servicios futuros, sin perjuicio de las obligaciones ya nacidas con anterioridad.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios establezca otro fuero obligatorio.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Ganadería Sierra del Jaral, el Cliente podrá dirigirse a:
- Razón social: Ganadería Sierra del Jaral
- Domicilio: Calle de Alcalá, 142, 28028 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin afectar a la validez y exigibilidad del resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al contratar o utilizar los servicios de Ganadería Sierra del Jaral, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.